TIETOA MEISTÄ
- Tietoa meistä
- Visio
- Tiimimme
- Tarinamme
- Lopuksi
BOLLSEN® Kuulonsuojaus on vuonna 2016 perustettu perheyritys. Tavoitteemme on yksinkertainen: tehdä arjesta hiljaisempaa ja mukavampaa.
BOLLSENin visio: Parempaa elämänlaatua nopeasti kasvavalle maailman väestölle
Suunnittelemme ja valmistamme uudelleenkäytettäviä korvatulppia pehmeästä, hypoallergeenisesta silikonista. Niitä käytetään moneen tilanteeseen. Nukkumiseen. Keskittymiseen töissä. Konsertteihin ja tapahtumiin, joista haluaa nauttia ilman, että melu vie voimat.
Teemme myös pehmeästi joustavia pohjallisia, jotka tuntuvat mukavilta koko päivän. Tuote vaihtelee, ajatus pysyy samana: vähän enemmän rauhaa ja vähän fiksua teknologiaa.
TARINAMME
BOLLSEN sai alkunsa vuonna 2016 omasta ongelmastani. Olin myyntiedustaja ja ajoin ympäri Saksaa. Päädyin yhä uudelleen meluisiin ”Autobahn”-hotelleihin, joissa kunnon yöunet olivat lähes mahdottomia. Tein kuten useimmat ja ostin halpoja 2 €:n vaahtomuovitulppia. Hukkasin niitä jatkuvasti ja käytin niitä aivan liian monta kertaa.
Se oli käännekohta. Halusin korvatulpat, jotka kestävät, istuvat hyvin ja ovat niin mukavat, että niissä voi nukkua yö toisensa jälkeen.
BOLLSENin missio: ”Tuoda rauhaa hektiseen maailmaan ja pyrkiä samalla kestävään kehitykseen.”
Aloitimme pienessä autotallissa Münchenin ”Mittlerer Ring” -kehätien varrella. Sitten tuli kotitoimisto ja lopulta oikea toimisto. Nykyään toimimme Sloveniassa 300 m²:n pääkonttorissa, jossa on myös oma tuotantomme. Lähetämme tilauksia asiakkaille ympäri maailmaa viidestä varastosta, jotka sijaitsevat Yhdysvalloissa, Isossa-Britanniassa, Slovakiassa, Sloveniassa ja Espanjassa. Tutkimus, tuotekehitys ja innovointi tapahtuvat täällä Sloveniassa.
Innovointi on aina ollut työmme ytimessä. Yksi esimerkki on AR KI TECH, verkossa toimiva korvamittauspalvelumme. Lähetät meille kaksi kuvaa korvistasi, ja selvitämme, mikä korvatulppakoko sopii sinulle parhaiten. Näin asiakaspalaute muuttuu käytännön ratkaisuksi.
Siihen tarvittiin kolme tuotesukupolvea, mutta vuonna 2021 toimme markkinoille kartiomaisen korvatulppamme. Se on helpompi asettaa paikalleen, mukavampi käyttää ja sopii hyvin kyljellään nukkuville. Muotoilu on rekisteröity Isossa-Britanniassa, EU:ssa, Yhdysvalloissa, Kanadassa, Australiassa ja Japanissa.
Seuraavaksi laajennamme valikoimaa koirien ja hevosten kuulosuojaimiin sekä yksilöllisesti valettuihin korvatulppiin ja in-ear-monitoreihin. Tavoite ei ole muuttunut. Haluamme olla kuulonsuojauksen ja mukavuuden johtava uudistaja niin ihmisille kuin eläimillekin.
Nykyään BOLLSENia käyttää yli miljoona ihmistä. The Independent, BBC, Glamour ja The New York Times Wirecutter ovat suositelleet meitä, ja yhteistyökumppanit, kuten Metro Paris ja Madame Tussauds Berlin, luottavat meihin. Meitä ohjaa silti sama missio, josta kaikki alkoi Münchenin autotallissa: tehdä arjesta vähän rauhallisempaa fiksulla teknologialla ja pienemmällä jätemäärällä.
TEEMME TÄTÄ YHDESSÄ
Jokainen ansaitsee mukavuutta ja rauhaa iästä, taustasta tai elämäntavasta riippumatta. Asiakkaamme ovat kaiken tekemisemme keskiössä. Kehut tai kritiikki, kaikki palaute auttaa meitä kehittymään ja muovaa tuotteidemme seuraavaa sukupolvea.
MEILLÄ ON MISSIO
Puhdas planeetta on meille kaikille tärkeä, joten pienennämme jalanjälkeämme jatkuvasti. Se tarkoittaa uusia pakkausratkaisuja ja kestäviä, uudelleenkäytettäviä silikonituotteita kertakäyttöisten sijaan.
ARVOMME
- Asiakkaiden hyvinvointi ja tyytyväisyys
- Rohkeus ja avoimuus
- Omien virheiden myöntäminen ja niistä oppiminen
- Innovointi oppimalla ja palautteelle avoimena
- Eri kulttuurien, kielten ja näkökulmien kunnioittaminen
- Kestävyys vastuuna tuleville sukupolville
KANSAINVÄLISYYS
Mukavuuden ja hiljaisuuden pitäisi olla kaikkien saatavilla asuinpaikasta riippumatta.
Siksi tuotteemme, palvelumme ja tukemme toimivat kaikkialla maailmassa. Meillä on paikalliset verkkokaupat yli kymmenessä Euroopan maassa sekä Yhdysvalloissa.
Saat siis paikallisen verkkokaupan, nopean toimituksen ja tukea omalla kielelläsi.
Asiakaspalvelu
Yhä suurempi osa maailmasta toimii tekoälyn varassa. Minusta mikään ei silti korvaa oikeaa ihmistä linjan toisessa päässä. Asiakaspalvelumme perustuu empatiaan, asiantuntemukseen ja kunnon keskusteluihin. Tiimillämme on vuosien kokemus kuulonsuojauksesta, ja he vastaavat kysymyksiisi ja auttavat sinua löytämään sopivat korvatulpat.
Palautteesi ohjaa kaikkea, mitä teemme. Tarvitsetko apua tai neuvoja? Haluatko kertoa, miten korvatulpat ovat toimineet? Kirjoita meille milloin tahansa osoitteeseen hello (@) bollsen.fi.
Tulevaisuuden rakentajat ja verkkokehitystiimi
Verkkotiimimme on nuori ja nopea, ja se tekee paljon muutakin kuin verkkosivuja. Tiimi rakentaa ja ylläpitää verkkokauppojamme eri puolilla maailmaa ja pitää jokaisen kaupan nopeana, luotettavana ja helppokäyttöisenä. Sama tiimi on kehittänyt AR KI TECH -palvelun, verkossa toimivan korvamittauksen, joka löytää jokaiselle asiakkaalle oikean korvatulppakoon.
Teknisen osaamisen ja tuoreiden ideoiden ansiosta BOLLSEN pysyy kärjessä niin teknologiassa kuin asiakaskokemuksessa.
Lopuksi
Kaikki tekemisemme perustuu yhteen yksinkertaiseen ajatukseen: jokainen ansaitsee rauhaa ja paremman elämänlaadun. Ensimmäisistä prototyypeistä rekisteröityihin malleihin ja kansainväliseen kasvuun asti asiakkaamme, kumppanimme ja missiomme ovat näyttäneet suunnan. Rauhaa ja teknologiaa, yhdessä.
Kiitos, että olet osa tarinaamme ja annat meidän olla osa omaasi. Rakennetaan yhdessä hiljaisempaa ja kestävämpää tulevaisuutta.
Ystävällisin terveisin
Alen Kurbegovic
perustaja ja toimitusjohtaja, BOLLSEN® Kuulonsuojaus
